明珠社區:樓上漏水樓下煩,社區調解促和諧

來源:嘉峪關新聞網2020年04月03日字體:

嘉峪關新聞網訊(通訊員 李艷娟)近日,嘉峪關市鋼城街道明珠社區接到德軒小區居民投訴,樓上樓下住戶因漏水及生活噪音問題,致使鄰里關系不和諧,日常生活中矛盾問題突出。針對居民反映的問題,社區黨委高度重視,充分發揮“互聯共轉”單位優勢,積極協調明珠派出所和南湖司法所及小區物業人員,并將樓上樓下兩家住戶請到現場,迅速召開矛盾糾紛化解協調會,仔細傾聽住戶的解釋和意見建議,并到家中實地查看房屋漏水情況。經了解,兩家住戶之間的矛盾糾紛是因日常生活中一些瑣碎事宜所致,并不單單是漏水。深入了解事實經過后,社區和派出所、司法所工作人員對兩家住戶進行了耐心細致的勸說和調解,并積極倡導宣傳文明和諧互助的鄰里關系。

“做鄰居也是一種緣分,大家樓上樓下都是鄰居,一定要和睦相處,樓上的多注意,樓下的多包容,以后好好過日子”。這是鋼城街道明珠社區人民調解員韓冬樸實的話。經過大家的努力勸導和調解,鄰居雙方不再針鋒相對,都認識到自己的言行有不妥之處,樓上的保證及時維修漏水處,盡量不發出生活噪音,樓下的態度也發生了轉變,接受樓上的處理意見,表示以后鄰里之間有什么事情好說好商量。


作者:李艷娟 責任編輯:李沛豐

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